Responsable du traitement
CLERYMMO NEW SRL (Clerymmo), Av. de l'Étoile Polaire 6, 1410 Waterloo, Belgique, numéro d'entreprise 0427.294.601, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Contact : info@clerymmo.com.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce que vous nous transmettez :
- Estimation : l'adresse et les caractéristiques du bien, vos nom, e-mail ou téléphone.
- Formulaire de contact : vos nom, coordonnées, profil et message.
- Demande de visite : vos nom, coordonnées et le bien concerné.
- Alerte de recherche : votre e-mail et vos critères.
- Assistant de discussion : vos messages et, si vous les donnez, vos coordonnées.
Pourquoi et sur quelle base
- Vous recontacter et traiter votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Calculer et vous transmettre une estimation : votre consentement, donné avant l'affichage du résultat (art. 6.1.a RGPD).
- Vous envoyer les biens qui correspondent à vos critères : votre consentement, que vous retirez à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail.
- Protéger les formulaires contre les robots et les abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par l'équipe de Clerymmo et, pour notre compte, par les prestataires techniques suivants :
- Supabase : la base de données de notre gestion clients.
- Nexus : l'hébergement du site et l'assistant de discussion.
- Cloudflare Turnstile : la protection des formulaires contre les robots.
- Google Places : la suggestion d'adresse pendant l'estimation.
- Microsoft Outlook : l'envoi des e-mails d'alerte.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Durée de conservation
Nous conservons vos données À compléter durée de conservation.
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment.
Écrivez-nous à info@clerymmo.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).